• 기본 포장비용으로 인해 최소 1만5천원 부터 주문하실 수 있습니다.

• 오전 9시에 당일 주문 마감하며 정성껏 만들어 당일 저녁 직배송, 우체국 택배발송 합니다.

• 주문취소는 마감시간인 오전 9시 이전까지 주문조회 | 주문상세내역페이지에서 직접 주문취소 가능합니다.

• 직접 주문취소가 어려우실 경우 오전 9시 이전까지 [1:1질문하기] 게시판 또는 고객센터( 오전10시~오후6시 | 044-866-3397 )로 연락 주시면 가능합니다.

• 현재 자연이반찬의 배송은 제품 제조 당일 우체국 택배 발송 및 세종시 일부지역(행정중심복합도시)에 한해 자체 직접배송 합니다.

• 배송일은 택배는 화 ~ 토 ( 일, 월, 공휴일 제외 ), 세종시 직배송은 월 ~ 금 ( 토, 일, 공휴일 제외 ) 입니다.

• 주문마감 시간인 오전 9시까지 주문, 결제완료 하시면 당일 저녁 직배송, 우체국 택배발송 합니다.

• 직접배송 가능 지역은 세종행복도시(행정중심복합도시)의 아래 동에 한해 가능합니다.

• (가람동, 한솔동, 도담동, 어진동, 아름동, 종촌동, 고운동, 반곡동, 소담동, 보람동, 대평동, 나성동, 새롬동, 다정동)

• 이외의 지역은 우체국 택배로 안전하게 보내드리며, 직접배송 지역에 속하시더라도 택배로 수령하실 분은 주문 메시지에 요청 바랍니다.

# 배송시간 지정 또는 정확한 도착시간 안내는 어렵습니다.

• 배송비는 3천원 입니다.

• 여러 종류의 반찬을 주문해도 배송일, 도착지가 같으면 한 번만 부과됩니다.

• 4만원 이상 구매하실 경우 무료배송 입니다.

• 주문/결제시 배송비 선택을 "상품 수령후 지불"로 선택 하시고 세종시 로컬푸드 싱싱장터아름점 자연이반찬 매장에서 직접 수령하셔도 무료 입니다.

- 상세안내 보기: 180708 공지사항 - 무료 배송 안내

• 기본수령일은 주문마감일 기준 D+0 (직배송) 또는 D+1 (택배) 이지만 주문/결제 페이지의 주문 메시지에 지정배송일을 입력하신 경우 해당 날짜에 배송해 드립니다.

• (택배: 화/수/목/금/토 (일/월/공휴일 제외) | 세종시 직배송: 월/화/수/목/금 (토/일/공휴일 제외) 중 일자 지정가능, 시간 지정불가)

• 아파트 등 공동현관 비밀번호가 있는 경우 주문서의 직배송 필요 정보 란에 부재중 여부와 비밀번호(특수 기호등 모두 포함)을 입력해 주셔야합니다.

• 출입에 문제가 있을 경우 경비실 또는 관리실에 맡긴 후 연락드립니다.

• 받으신 날 포함 2일 이내 제품에 문제(하자, 누락, 배송, 신체이상 등)가 있는 경우에 한하여 반품이 가능하며, 정도에 따라 부분 환불, 환불, 교환 처리 해드립니다.

• 재판매가 불가능한 신선 식품이라 단순 변심 등의 사유로는 교환 및 환불이 불가합니다.

• 주문 시 배송예정일을 확인해 주시고, 배송예정일에 미배송되거나, 오 배송 되었을 경우 환불 처리 해드리며,

• 제품의 도난, 분실, 배송 문제(응대, 배송조회, 배송시간 등)로 인한 환불은 불가합니다.

#반찬은 만들 때 마다 재료나 조리 상황에 따라 다소 맛에 차이가 있을 수 있으며 사람마다 식성에 따라서도 다르게 느끼실 수도 있기에

명확한 기준 설정이 불가능하여 개인적 기호의 의한 교환, 환불은 불가합니다.

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