제로반찬의 현재 결제 수단은
신용카드, 가상계좌이체, 삼성페이 간편결제, 페이코 간편결제, 네이버페이 결제가 가능합니다.
결제 취소는 결제하신 수단 그대로만 취소가 가능하며, 부분 취소는 불가한 점 확인 부탁드립니다.

제로반찬은 소득공제용 현금영수증, 사업자지출증빙용 현금영수증 모두 발급이 가능하며,
  

주문서 작성 시 주문 메시지에 요청사항 및 현금영수증 신청번호 또는 사업자지출증빙용 사업자번호 정보를 남겨주시거나 고객센터(044-866-3397 | 평일 오전10시 ~ 오후6시, 점심시간 오후12시 ~ 오후1시) 또는 [1:1질문하기] 게시판을 이용해주시면 확인 후 발급해드리겠습니다.

제로반찬의 상품들은 오전 7시에 주문 마감을 하여 필요한 식자재 산출 및 준비에 들어갑니다.

이에 오전 7시 이전에 주문하시면 이후 정성껏 조리, 제조되어

직배송의 경우 당일 저녁 식사시간 배송함을 목표로 하며,

택배배송의 경우 당일 우체국 택배로 발송하여 다음날 받아 보실 수 있습니다.

※ 주문 및 교통상황에 따라 변경될 수 있습니다.

제로반찬은 최적의 레시피로 항상 균일한 맛과 상태를 목표로 주문수량만을 일괄적으로 만들어 적시에 포장, 배송함을 원칙으로 합니다.
   

이에 개별적인 요청사항을 수용하기는 힘들지만, 항상 [상품후기], [1:1질문하기] 게시판 등으로 고객님들의 여러 고견을 수렴하여 상품에 반영할 수 있도록 노력하고 있습니다.

현재 국산 수급이 불가능한 유기농비정제설탕등과 같은 재료를 제외하고는, 양념류를 포함한 모든 식재료는 국산 재료를 사용합니다. 

제로반찬에 이용되는 대부분의 단맛은 쌀엿이 담당하지만, 부득이한 경우 소량의 유기농비정제설탕을 사용하고 있습니다.

하지만 그런 재료도 국산 식재료를 이용해 대체할 수 있는 여러가지 방법을 지속적으로 연구, 개발하여 대체할 계획을 갖고 있습니다.

제로반찬의 완조리품 반찬이 담겨진 일반 하얀색 사각 용기는 안전하게 사용 가능하며 그대로 보관하셔도 무방합니다.
 
인체에 무해한 폴리프로필렌(Polypropylene, PP) 재질로 내열성, 내약품성, 내수성을 가져 전자레인지에도 안심하고 사용하셔도 됩니다.

제로반찬의 홍보 관련 정보(SMS, 이메일)의 수신 여부는 [정보수정]의 회원정보입력 페이지에서 [뉴스메일], [SMS안내] 부분에서 설정 가능합니다. 
 

다만, 제품의 구매 관련 정보는 설정 여부와 상관없이 발송됩니다.

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